Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site bioneuroenergie.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Michael Menissier EI Biothérapie Neuro Energétique
Adresse : Houilles (78), France
Email : bioneuroenergie@gmail.com

Le responsable du traitement est la personne en charge de déterminer les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

3. Données collectées

Données transmises volontairement

Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Message ou informations communiquées

Via la prise de rendez‑vous (si applicable) :

• Informations nécessaires à la gestion du rendez‑vous
• Historique des échanges

Données collectées automatiquement

• Cookies techniques
• Mesures d’audience anonymisées (selon configuration : Jetpack, Matomo, Google Analytics, etc.)

Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
• Gérer les prises de rendez‑vous
• Assurer le suivi des clients
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Mesurer l’audience du site

Les données ne sont jamais vendues, louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaire, cookies)
• L’exécution d’un contrat (prise de rendez‑vous, suivi client)
• L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

6. Durée de conservation

• Messages envoyés via le formulaire : 12 mois
• Données clients (si consultation) : 5 ans maximum
• Cookies : durée variable selon leur nature (maximum 13 mois)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : 📩 bioneuroenergie@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en œuvre pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La modification
• La divulgation

10. Sous‑traitants

Le site peut faire appel à des prestataires tels que :

• WordPress / Automattic (hébergement)
• Outils de statistiques (Jetpack, Matomo, Google Analytics selon configuration)

Ces prestataires respectent le RGPD ou disposent de garanties contractuelles appropriées.

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données : 📩 bioneuroenergie@gmail.com