Conditions Générales de Vente (CGV)
Biothérapie Neuro Énergétique – Michael Menissier
1. Description des prestations
Les séances de Biothérapie Neuro Énergétique (BNE) sont des accompagnements visant :
- la régulation du système nerveux,
- la réduction de la surcharge mentale,
- l’apaisement émotionnel,
- la restauration de la sécurité intérieure.
Les séances durent en moyenne 60 à 75 minutes, en cabinet ou en visioconférence.
La BNE est une approche complémentaire, non médicale et non thérapeutique au sens clinique.
2. Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont indiqués sur le site ou lors de la prise de rendez‑vous.
Ils sont exprimés en euros TTC et peuvent être révisés annuellement.
Modes de paiement acceptés :
- espèces,
- virement bancaire,
- carte bancaire,
- paiement en ligne sécurisé.
Le paiement est dû à la fin de la séance.
3. Annulation et report
Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez‑vous.
Passé ce délai ou en cas d’absence, la séance est considérée comme due, sauf cas de force majeure.
Un report est possible une fois sans frais si prévenu à l’avance.
En cas d’annulation par le praticien, une nouvelle date est proposée ou un remboursement intégral est effectué.
4. Absence de promesse de résultat
La BNE est une démarche d’accompagnement.
Les effets varient selon chaque personne et son engagement dans le processus.
Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
5. Responsabilité du praticien
Le praticien s’engage à :
- fournir un accompagnement professionnel, bienveillant et adapté,
- respecter la confidentialité et le cadre déontologique,
- orienter vers un professionnel de santé si nécessaire.
Le praticien ne se substitue en aucun cas à un médecin, psychologue ou tout autre professionnel de santé.
Le client reste responsable de son état de santé et de ses décisions.
6. Protection des données (RGPD)
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- la gestion des rendez‑vous,
- le suivi client,
- les obligations légales.
Elles sont conservées de manière sécurisée et confidentielle.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement.
Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à :
bioneuroenergie@gmail.com
7. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur suivant :
CNPM Médiation Consommation
27 avenue de la Libération
42400 Saint‑Chamond
Site : http://www.cnpm‑mediation‑consommation.eu
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
La juridiction compétente est le Tribunal de Versailles.